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八宝粥刚开箱罐体发霉变形代理商不打算赔偿首秀中国

2018-01-08 06:50:32

八宝粥刚开箱罐体发霉变形 代理商不打算赔偿

牡丹江大鹏新闻网讯 刚买没几天的八宝粥,罐体怎么竟然发霉变形了呢?9月18日,消费者申先生向本报反映,他给老父亲购买的娃哈哈八宝粥竟然出现这样的问题,这令他很生气。

消费者:八宝粥罐体变形,有的还发霉

申先生表示,大约十天前,他在环宇超市花39元购买了一箱娃哈哈牌八宝粥,他提回家后就放在了父亲的床边。可不久前,他发现80岁的老父亲突然出现了腹泻的情况,申先生给父亲医治后发现,父亲是食用完两罐八宝粥后出现腹泻的,而这箱刚刚开封的八宝粥,多个罐体已经变形,有几个还发了霉,这令他十分生气。他怀疑父亲的腹泻是因食用八宝粥引起的。

申先生首先找到了环宇超市负责人,该超市负责人积极联络了娃哈哈八宝粥牡丹江的代理商,代理商相关业务人员了解情况后表示,可给申先生换一箱八宝粥。申先生表示,

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这箱八宝粥罐体已经变形发霉,究竟是什么原因造成的,希望代理商进行合理解释,而且他不同意代理商提出的换一箱八宝粥的赔偿方案。

代理商:不是厂家造成的,不予赔偿

9月19日,记者就此联系了环宇超市负责人于经理。她表示,申先生确实在她家购买了一箱娃哈哈八宝粥,开箱后确实有罐体发霉、变形的问题,她就此向厂家代理商进行了反映。但由于代理商只同意赔偿一箱,因此申先生不同意这个处理结果。

随后,记者又与娃哈哈八宝粥牡丹江代理商李经理进行了沟通。李经理表示,八宝粥罐体出现发霉变形不是厂家造成的,应该是超市或者消费者存储环境有问题造成的,比如放置在潮湿或者有污染的环境里。他认为这不是质量问题,因此厂家和他们代理商都不应该承担责任,他也不打算赔偿。

对于存储环境的问题,申先生表示,他买回家后把八宝粥放在了父亲居住的房间,不潮湿也没有什么污染。超市于经理也肯定地向记者表示,八宝粥销售前就放在超市吧台前,既不潮湿也不存在污染,其他商品都没有出现这种问题,为什么只有这箱八宝粥出现罐体发霉变形的问题呢?

市消协:食品变质,商家应给予10倍赔偿

市消协副秘书长康玉田就此表示,按照《食品安全法》等相关规定,食品变质,商家应给予10倍赔偿。代理商有责任调查和解释八宝粥出现罐体发霉变形的原因。对此,代理商业务员李女士表示,

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她将调查一下出现这种问题的原因,关于赔偿,需向代理商李经理请示后才能答复。

本报将对此事继续予以关注。

张春玲


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